Podstawy zarządzania jakością - Dahlgaard, J. J.; Kristensen, Kai.; Kanji, Gopal K.; Fundacja Edukacyjna Przedsiębiorczości (Wydawnictwo Naukowe PWN, 2000)
Jens J. Dahlgaard, Kai Kristensen, Gopal K. Kanji ; przekł. Lesław Wasilewski ; Fundacja Edukacyjna Przedsiębiorczości.
Keywords: Zarządzanie jakością